Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Yanis Abbassi, entrepreneur individuel, Rue des Hauts Tiennes 23, 1420 Braine-l'Alleud, Belgique. Contact : contact@belluce.fr.

Les données collectées

Les informations que vous nous communiquez lors d'une commande ou d'une prise de contact : nom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous le donnez, détail de la commande. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement : nous n'y avons jamais accès.

Lors de votre navigation, des données techniques sont aussi collectées (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) au moyen de cookies, selon les choix que vous faites dans le bandeau de consentement.

Pourquoi nous les utilisons

traiter, expédier et suivre vos commandes ;
répondre à vos questions et gérer les retours ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
mesurer la fréquentation du site et l'améliorer ;
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Qui y a accès

Uniquement nos prestataires, dans la mesure nécessaire : la plateforme Shopify, le transporteur, le prestataire de paiement, le service de suivi de colis, et les outils de mesure d'audience si vous les acceptez. Nous ne vendons jamais vos données.

Combien de temps nous les gardons

Les données de commande sont conservées le temps exigé par la loi comptable. Les données de prospection sont supprimées trois ans après votre dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@belluce.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be) ou de la CNIL en France.